最可取：镇定等待救援

    随着城市一天天“长高”，电梯已成市民每日离不开的便利工具。但由此而来的电梯故障也越来越多，被困电梯市民该咋办？昨日，记者参加了由市质监局主办的电梯安全事故应急救援演练。湛江某电梯公司林经理在接受记者采访时表示，乘坐电梯本身是很安全的，因电梯事故引发的伤亡事件多数是由于市民惊慌自行扒门造成的，因此，一旦被困在电梯内，保持镇静，耐心等待救援是上上之策。

    【演练】8名乘客“电梯惊魂”

    在昨天的演练中，一栋15层建筑的电梯突然故障，8名乘客被困在14-15楼之间。维保组接报后十分钟到达现场，经分析确定故障为主机减速箱蜗杆轴承卡死。这是一种比较严重的电梯故障。随后，市质监局启动紧急预案，电梯公司派出应急救援小组，采用手动葫芦吊起轿厢至门区位置，最后8名乘客成功获救。在救援过程中，救援人员始终通过电梯对讲机与被困人员保持联系，并安抚被困人员的情绪。

    【现状】市民不懂“自救办法”

    记者从市质监局了解到，近年来，湛江市电梯数量每年以700台的涨幅上升，目前仅市区的电梯数量就已超过3000台。

    但记者在随机调查中却发现，部分市民乘坐电梯的安全意识并不高。不少受访者表示，乘坐电梯时从不会观察电梯是否张贴有安全检验合格标志和检验的有效期。绝大多数受访者称曾经遭遇过电梯故障，主要集中在电梯发出异响、电梯运行时发生颤抖等。值得注意的是，大部分受访者声称并不懂得在电梯发生故障时的自救方法。多数受访者表示会用电梯内的应急电话或者自己的手机求救。

    【释疑】强行扒门易致死伤

    正在匀速上升的电梯突然卡死，电梯内一片黑暗。这种情况若发生在在大部分人身上，可能都会变得惊慌失措。

    林经理告诉记者，惊慌可以，但因为惊慌而采取一些不必要的措施就不对了。他说，在国内其他城市，都发生过因乘客强行扒门自救而造成的伤亡事故。“扒开门后，有乘客可能会不慎滑落到井道内，还有一种情况是，电梯突然恢复正常，如果此时有人正往外爬，电梯就有可能致该人死伤。”

    【建议】等待救援方为上策

    林经理告诉记者，乘坐电梯本身是很安全的，即使吊着轿厢的钢缆断掉，也不会发生太严重的事故。“电梯设有安全墙，一旦电梯超过正常速度行驶，安全墙就会自动开启，把电梯卡死在井道内。”因此，事故发生时，市民需要的是冷静冷静再冷静。

    首先应冷静呼救。每部电梯按规定应安装有线紧急呼救电话。紧急呼救电话一个是物业公司的值班电话，一个是电梯生产厂家的售后维修电话。

    其次，在向外求救的同时，乘客还应该保持体力，不要在电梯内大声叫喊。膝盖可呈弯曲姿势以减少冲力。在救援人员尚未到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，更不能将身体的任何部位伸出轿厢外。